Har du en fråga om innehållet på Hajper Casino, upptäckt ett sakfel eller vill lämna feedback? Du är välkommen att kontakta oss via e-post. Vi driver en fristående informations- och recensionssida och hjälper gärna till med frågor som rör webbplatsens texter, länkar och allmänna information. För att vi ska kunna hantera ditt ärende smidigt, beskriv frågan så konkret som möjligt och ange vilken sida eller vilket avsnitt den gäller.
Så kontaktar du oss
Den enda kontaktvägen för den här webbplatsen är e-postadressen [email protected]. Skriv gärna en tydlig ämnesrad, till exempel Rättelse av information eller Teknisk feedback. Om du rapporterar ett problem med en sida får du gärna ange sidans adress, vad som verkar fel och hur informationen kan kontrolleras. Skicka inte lösenord, kortuppgifter, personnummer eller andra känsliga uppgifter. Vi behöver normalt inte sådana uppgifter för att behandla en fråga om webbplatsen.
| Typ av ärende | Vart du skriver | Ta gärna med |
|---|---|---|
| Fråga om innehåll | [email protected] | Ämne, sida och din konkreta fråga |
| Rättelse av sakfel | [email protected] | Sidans adress, felaktig uppgift och källa |
| Tekniskt problem | [email protected] | Vad som händer och vilken enhet eller webbläsare du använder |
| Spelarärende | Operatörens officiella kundtjänst | Kontakta den operatör som hanterar ditt konto |
Vad vi kan hjälpa till med
Vi kan ta emot synpunkter på våra artiklar, förslag på förbättringar, frågor om hur webbplatsen fungerar och meddelanden om brutna länkar eller inaktuella uppgifter. Vi kan däremot inte öppna eller stänga spelkonton, kontrollera identitet, hantera insättningar och uttag, lösa bonusvillkor eller utreda ett klagomål mot en operatör. Sådana frågor måste tas direkt med den berörda operatören. Vi erbjuder inte personlig rådgivning om spelande eller hjälp vid spelproblem; kontakta Stödlinjen eller annan behörig stödinstans för sådan hjälp. Svarstiden kan variera beroende på frågans innehåll och mängden inkommande meddelanden. Vi försöker läsa och besvara relevanta frågor så snart som möjligt, men kan inte garantera en viss svarstid eller att varje meddelande leder till en personlig återkoppling.